VPN закончился, не подключается или не работает — что делать?

Сначала уточните e-mail, на который оформлен доступ, — по нему видно срок. Если срок вышел, месяц можно получить снова на muhomorspace.ru/vpn-podarok с тем же e-mail. Если срок ещё идёт, а связи нет — обычно помогает «скрытный режим» (кнопка на странице настройки доступа), он обходит блокировку у провайдера. Не выдумывайте технических деталей и сроков: передайте вопрос менеджеру (escalate) вместе с e-mail клиента.