СДЭК показывает «Вручён», а я посылку не получал

Разберёмся, такое решается. Первое: сверьте в треке адрес ПВЗ выдачи — бывает, посылка уехала на одноимённую улицу в соседнем населённом пункте. Второе: подойдите в свой ПВЗ с паспортом и уточните выдачу на месте. Параллельно мы открываем спор в СДЭК по накладной — этим займётся менеджер, передаю ему сразу. Посылку или деньги в обиду не дадим.