ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом
интернет-магазина muhomorspace.ru
Редакция от 13.07.2026
1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») индивидуального предпринимателя Каимова Эмиля Линуровича (ИНН 910402940990, ОГРНИП 323911200023190, адрес: 298420, Республика Крым, Бахчисарайский район, пгт Почтовое, ул. Школьная, д. 5, кв. 42; далее — «Продавец») и содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом.
1.2. В соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ (далее — «ГК РФ») настоящая Оферта, размещённая на сайте muhomorspace.ru, является предложением Продавца заключить договор на указанных ниже условиях с любым дееспособным физическим лицом, достигшим 18 лет (далее — «Покупатель»).
1.3. Продажа товаров осуществляется дистанционным способом на основании ознакомления Покупателя с описанием товара, размещённым Продавцом на Сайте, без возможности непосредственного ознакомления с товаром в момент заключения договора (ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», далее — «ЗоЗПП»; ст. 497 ГК РФ; Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, далее — «Правила № 2463»).
1.4. Термины, используемые в Оферте:
1.4.1. «Сайт» — интернет-магазин, размещённый по адресу muhomorspace.ru, а также сопряжённый с ним Telegram-бот Продавца (@Muhomorspace_manager и связанные с ним интерфейсы), через которые оформляются Заказы.
1.4.2. «Товар» — сушёные грибы и растения в виде плодовых тел и в капсулах (в том числе мухомор красный, мухомор пантерный, ежовик гребенчатый, кордицепс, мака, мукуна), являющиеся натуральным пищевым сырьём. Товар не является лекарственным средством, биологически активной добавкой к пище (БАД) или медицинским изделием.
1.4.3. «Заказ» — надлежащим образом оформленный Покупателем через Сайт запрос на приобретение и доставку выбранных Товаров.
1.4.4. «Стороны» — Продавец и Покупатель совместно.
1.4.5. Термины, не определённые в настоящем разделе, применяются в значениях, установленных законодательством РФ.
1.5. Отношения Сторон регулируются настоящей Офертой, ГК РФ, ЗоЗПП, Правилами № 2463 и иными нормами законодательства Российской Федерации.
1.6. Продавец вправе в любое время изменить условия Оферты. Изменения вступают в силу с момента их размещения на Сайте и не распространяются на договоры, заключённые до момента такого размещения; к каждому Заказу применяется редакция Оферты, действовавшая на дату оформления этого Заказа. Актуальная редакция Оферты постоянно доступна по адресу muhomorspace.ru/oferta/.
1.7. Ни одно из условий настоящей Оферты не может толковаться как ущемляющее права Покупателя-потребителя по сравнению с законодательством РФ. Если какое-либо условие Оферты противоречит закону, оно является ничтожным в силу ст. 16 ЗоЗПП и не применяется; остальные условия сохраняют силу.
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.
2.2. Товар представляет собой натуральное пищевое растительное и грибное сырьё в виде плодовых тел и капсул массой 300 мг, расфасованное в индивидуальную потребительскую упаковку (зип-пакеты / дой-паки с зип-застёжкой) с этикеткой. Наименование, ассортимент, количество, цена и потребительские свойства Товара определяются на основании сведений, размещённых на Сайте, и фиксируются при оформлении Заказа.
2.3. Товар реализуется как натуральное пищевое сырьё. Товар НЕ является лекарственным средством, НЕ является биологически активной добавкой к пище и не предназначен для диагностики, лечения или профилактики заболеваний. Продавец не заявляет и не гарантирует каких-либо лечебных, профилактических или иных медицинских свойств Товара. Информация на страницах Сайта носит справочный характер и не является медицинской рекомендацией.
2.4. Товар соответствует требованиям технических регламентов, что подтверждается декларацией о соответствии ЕАЭС № RU Д-RU.РА03.В.45174/23 (действительна до 23.04.2028).
2.5. Полная информация о Товаре (состав, масса нетто, фасовка, условия хранения, срок годности, рекомендации по применению и предупреждения) размещается на Сайте и/или на этикетке Товара. Предоставление такой информации признаётся надлежащим доведением информации до Покупателя в соответствии со ст. 8–10, 26.1 ЗоЗПП и п. 12–14 Правил № 2463.
3.1. Товар предназначен исключительно для лиц, достигших 18 лет. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что ему исполнилось 18 лет и он приобретает Товар для личных, семейных, домашних нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
3.2. Продавец вправе отказать в оформлении, обработке или выдаче Заказа при обоснованных сомнениях в достижении получателем совершеннолетия и запросить документ, удостоверяющий возраст, при вручении Товара курьером.
3.3. Покупатель самостоятельно оценивает допустимость употребления Товара с учётом состояния своего здоровья и индивидуальной переносимости.
4.1. Акцептом Оферты (полным и безоговорочным принятием её условий) является совершение Покупателем действий по оформлению Заказа: формирование корзины, указание данных для доставки, выбор способа оплаты и подтверждение Заказа (нажатие кнопки оформления/оплаты) (п. 3 ст. 438 ГК РФ). Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящей Оферты, с информацией о Товаре и о порядке и сроках возврата и согласен с ними.
4.2. Договор считается заключённым с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести Товар (оформления Заказа), а при онлайн-оплате — с момента поступления оплаты (ст. 493, п. 2 ст. 497 ГК РФ; п. 13 Правил № 2463).
4.3. Продавец подтверждает получение Заказа путём направления Покупателю уведомления (на Сайте, по электронной почте, в Telegram или иным указанным Покупателем способом связи), при необходимости согласовывая наличие Товара, состав, сумму и параметры доставки.
4.4. Если отдельные позиции Заказа отсутствуют, Продавец согласовывает с Покупателем замену, частичное исполнение или отмену соответствующих позиций. При невозможности согласования Заказ (либо его часть) отменяется, а полученная за неисполненную часть оплата возвращается Покупателю в полном объёме.
4.5. Продавец вправе отклонить Заказ при отсутствии Товара, при выявлении технической ошибки в цене или описании, а также при наличии обоснованных сомнений в достоверности предоставленных Покупателем данных. Отклонение Заказа не порождает обязательств Сторон; уплаченные суммы возвращаются в полном объёме.
4.6. Каждый Заказ является отдельной сделкой.
5.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях РФ за единицу товара (упаковку) и включает все применимые налоги. Продавец применяет упрощённую систему налогообложения (доходы минус расходы) и не является плательщиком НДС; цена налогом на добавленную стоимость не облагается.
5.2. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять цены на Товары. Цена Товара, действующая на момент оформления Заказа и зафиксированная в Заказе, по данному Заказу изменению не подлежит, в том числе при оплате наложенным платежом (цена фиксируется с момента оформления Заказа независимо от момента оплаты).
5.3. Оплата Товара производится одним из следующих способов по выбору Покупателя:
5.3.1. банковской картой или иным доступным способом через платёжный сервис Robokassa;
5.3.2. банковской картой или иным доступным способом через платёжный сервис ЮKassa;
5.3.3. наложенным платежом при получении Товара в пункте выдачи или у курьера службы доставки СДЭК.
5.4. При выборе оплаты наложенным платежом Покупатель дополнительно оплачивает стоимость услуги службы доставки СДЭК по приёму и перечислению денежных средств (услуга наложенного платежа) в размере 7 % от суммы наложенного платежа. Данная сумма является стоимостью отдельной услуги перевозчика, отражается в составе расходов на доставку, а не в цене Товара, и не является наценкой Продавца на Товар за способ оплаты. Итоговая сумма к оплате, включая указанную услугу, отображается Покупателю до подтверждения Заказа. Цена самого Товара одинакова для всех способов оплаты.
5.5. При онлайн-оплате обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента подтверждения платежа платёжным сервисом. При оплате наложенным платежом — с момента внесения денежных средств в пункте выдачи или курьеру СДЭК.
5.6. По каждому факту расчёта Продавец формирует и направляет Покупателю кассовый чек в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ. Чек направляется в электронной форме на указанные Покупателем адрес электронной почты и/или абонентский номер. При онлайн-оплате чек формируется платёжным сервисом (Robokassa / ЮKassa) как уполномоченным лицом. При возврате денежных средств Продавец формирует кассовый чек с признаком «возврат прихода».
5.7. Условия оплаты являются едиными для всех Покупателей. Продавец вправе устанавливать одинаковые для всех объективные и прозрачные условия доступности отдельных способов оплаты (в частности, доступность оплаты наложенным платежом в зависимости от суммы Заказа либо наличия у Покупателя ранее выкупленных Заказов), одинаково применяемые ко всем Покупателям при одинаковых обстоятельствах (ст. 426 ГК РФ). Индивидуальные ограничения в отношении конкретных Покупателей не устанавливаются.
6.1. Продавец вправе начислять Покупателю бонусные баллы (кэшбэк) за оформленные, оплаченные и полученные Заказы и предоставлять возможность частичной оплаты последующих Заказов накопленными баллами на условиях, размещённых на Сайте.
6.2. Бонусные баллы являются формой маркетингового поощрения, не являются денежными средствами, не подлежат выдаче наличными и обмену на деньги, не могут быть переведены на счёт Покупателя.
6.3. Судьба бонусных баллов при возврате Товара:
6.3.1. бонусные баллы, начисленные за Заказ, при возврате Товара по этому Заказу аннулируются (списываются) пропорционально сумме возвращённого Товара;
6.3.2. бонусные баллы, использованные Покупателем для частичной оплаты возвращаемого Товара, восстанавливаются на бонусный счёт Покупателя; на сумму, погашенную баллами, денежный возврат не производится, поскольку баллы не являются денежными средствами. Денежные средства возвращаются в сумме, фактически уплаченной Покупателем деньгами;
6.3.3. при замене (обмене) Товара начисленные бонусные баллы по согласованию Сторон могут быть сохранены и перенесены на заменяющий Товар.
6.4. Начисление, списание и восстановление баллов не ухудшают предусмотренное законом право Покупателя на возврат фактически уплаченных за Товар денежных средств.
7.1. Доставка Товара осуществляется по территории Российской Федерации следующими способами по выбору Покупателя:
7.1.1. службой доставки СДЭК — до пункта выдачи заказов (ПВЗ) или курьером по адресу Покупателя;
7.1.2. Почтой России.
Доступные способы и стоимость доставки определяются при оформлении Заказа исходя из адреса и параметров отправления.
7.2. Стоимость доставки рассчитывается на основании тарифов службы доставки, веса, габаритов и адреса Заказа и сообщается Покупателю до подтверждения Заказа. Стоимость доставки не входит в цену Товара и оплачивается дополнительно, если иное не предусмотрено п. 7.3.
7.3. При сумме Товаров в Заказе, равной или превышающей 4500 рублей, доставка предоставляется Покупателю бесплатно (стоимость доставки принимает на себя Продавец). Порог бесплатной доставки рассчитывается по стоимости Товаров без учёта иных платежей (в том числе без учёта стоимости услуги наложенного платежа).
7.4. Сроки доставки определяются возможностями выбранной службы доставки и носят ориентировочный характер. Продавец принимает разумные меры для соблюдения сроков и оказывает Покупателю содействие в урегулировании спорных ситуаций с перевозчиком. Ответственность Продавца за нарушение сроков передачи предварительно оплаченного Товара определяется законодательством о защите прав потребителей (в том числе ст. 23.1 ЗоЗПП).
7.5. Право собственности на Товар и риск его случайной гибели или случайного повреждения переходят к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю или указанному им лицу: при курьерской доставке — в момент вручения по адресу; при доставке в ПВЗ — в момент выдачи Товара в пункте выдачи (ст. 458, 459 ГК РФ). До момента фактической передачи Товара Покупателю риск случайной гибели или повреждения Товара несёт Продавец; при утрате или повреждении Товара перевозчиком Продавец возвращает Покупателю денежные средства или повторно отправляет Товар, а претензии к перевозчику предъявляет самостоятельно.
7.6. Покупатель обязан обеспечить возможность получения Товара, а при доставке в ПВЗ — получить Товар в срок его хранения, установленный перевозчиком. Продавец информирует Покупателя о поступлении Товара в ПВЗ по доступным каналам связи.
7.7. При получении Товара Покупателю рекомендуется проверить целостность транспортной упаковки и комплектность Заказа и по возможности зафиксировать явные недостатки или недокомплект. Незаявление претензии в момент получения не лишает Покупателя прав, предусмотренных ЗоЗПП. Вскрытие транспортной (внешней) коробки для осмотра само по себе не лишает Покупателя права на возврат Товара надлежащего качества при условии сохранности индивидуальной потребительской упаковки Товара (раздел 8).
8.1. В соответствии со ст. 484 ГК РФ Покупатель обязан принять переданный ему Товар и совершить действия, необходимые для получения Заказа (в том числе получить Товар в ПВЗ в срок его хранения либо принять Товар у курьера), за исключением случаев, когда Покупатель вправе отказаться от Товара в соответствии с законом и разделом 9 настоящей Оферты.
8.2. Право Покупателя отказаться от Товара до его передачи является безусловным (п. 4 ст. 26.1 ЗоЗПП) и не ограничивается настоящим разделом.
8.3. Если Покупатель без предусмотренных законом оснований не принял Товар (не получил Заказ в ПВЗ в срок хранения, отказался от получения у курьера, отказался внести наложенный платёж), это признаётся неисполнением обязанности принять Товар (ст. 484 ГК РФ). В этом случае Продавец вправе требовать от Покупателя возмещения фактически понесённых и документально подтверждённых убытков, связанных с исполнением Заказа (в том числе расходов на доставку Товара и его возврат Продавцу), в порядке, установленном ст. 393 ГК РФ. Такие убытки не удерживаются автоматически и взыскиваются в претензионном либо судебном порядке; настоящий пункт не является условием об удержании денежных средств из сумм, причитающихся Покупателю.
8.4. Порядок возврата денежных средств при отказе Покупателя от Товара до его передачи установлен разделом 9.
9.1. Права Покупателя при дистанционной продаже.
9.1.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 30 (тридцати) календарных дней. Указанный срок добровольно установлен Продавцом и превышает минимальный срок, предусмотренный законом (7 дней — п. 4 ст. 26.1 ЗоЗПП; п. 21 Правил № 2463).
9.1.2. В каждую посылку Продавец вкладывает памятку в письменной форме о порядке и сроках возврата Товара (п. 9.9). Если такая письменная информация в момент доставки не предоставлена, Покупатель вправе отказаться от Товара в течение 3 (трёх) месяцев с момента передачи Товара.
9.1.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки. Отсутствие такого документа не лишает Покупателя возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у Продавца (п. 4 ст. 26.1 ЗоЗПП).
9.2. Особенности возврата пищевого сырья надлежащего качества.
9.2.1. Товар представляет собой сушёное пищевое сырьё в индивидуальной потребительской упаковке (дой-паках с зип-застёжкой, снабжённых этикеткой) и в капсулах. Товарный вид и потребительские свойства такого Товара считаются сохранёнными, если индивидуальная потребительская упаковка не вскрыта, зип-застёжка не повреждена, этикетка сохранена, а капсулированный Товар — в неповреждённой заводской упаковке.
9.2.2. Вскрытие индивидуальной потребительской упаковки или нарушение зип-застёжки влечёт утрату потребительских свойств пищевого Товара (по требованиям гигиены пищевой продукции невозможна его повторная реализация) и, как следствие, невозможность возврата такого Товара как товара надлежащего качества. Вскрытие транспортной (внешней) коробки само по себе права на возврат не лишает.
9.2.3. При приёмке возврата Продавец проводит осмотр Товара и вправе осуществить фотофиксацию его состояния. Основанием для отказа в возврате могут служить только объективные признаки утраты товарного вида (вскрытая или повреждённая индивидуальная упаковка, нарушенная зип-застёжка, повреждение или загрязнение упаковки). Отказ по надуманным основаниям не допускается.
9.2.4. Настоящий пункт не ограничивает права Покупателя при обнаружении в Товаре недостатков (раздел 11).
9.3. Порядок оформления возврата.
9.3.1. Для возврата Товара Покупатель направляет Продавцу заявление о возврате по форме, приведённой в памятке (п. 9.9) и доступной на Сайте, с указанием: сведений о Заказе (номер, дата), наименования и количества возвращаемого Товара, причины возврата (для Товара надлежащего качества причина не является обязательной), а также банковских реквизитов для перечисления денежных средств. Форма заявления не требует предоставления избыточных персональных данных.
9.3.2. Заявление направляется на адрес электронной почты info@muhomorspace.ru, через Telegram-бот Продавца либо в письменной форме по почтовому (юридическому) адресу Продавца.
9.3.3. Возвращаемый Товар Покупатель направляет Продавцу вместе с заявлением. Организацию и оплату обратной пересылки Товара надлежащего качества Покупатель осуществляет самостоятельно (п. 9.5).
9.3.4. Устное обращение через чат-бот, мессенджер или по телефону регистрируется Продавцом как обращение Покупателя. При этом днём предъявления требования, с которого исчисляется установленный законом 10-дневный срок возврата денежных средств, считается день поступления Продавцу оформленного заявления Покупателя (п. 9.6).
9.4. Приёмка и проверка возвращаемого Товара.
9.4.1. При поступлении возвращаемого Товара Продавец проводит его осмотр на предмет сохранности товарного вида, потребительских свойств и индивидуальной упаковки, при необходимости — с фотофиксацией состояния.
9.4.2. Проверка проводится внутри установленного законом 10-дневного срока возврата денежных средств и не является основанием для переноса начала течения или продления этого срока.
9.5. Расходы на доставку при возврате.
9.5.1. Расходы на обратную пересылку возвращаемого Товара несёт Покупатель. Если такие расходы фактически понёс Продавец, их документально подтверждённая сумма удерживается из возвращаемой Покупателю суммы (п. 4 ст. 26.1 ЗоЗПП).
9.5.2. Иные удержания при возврате не применяются: Продавец не удерживает и не взимает стоимость доставки Товара Покупателю («доставку туда»), комиссий «за возврат», штрафов, платы «за осмотр», хранение или обработку возврата и любых иных подобных сборов. Из возвращаемой суммы удерживаются исключительно фактические документально подтверждённые расходы на обратную пересылку возвращённого Товара в пределах, разрешённых законом. При Заказах, доставленных на условиях бесплатной доставки (п. 7.3), расходы Продавца на доставку Товара Покупателю из возвращаемой суммы не удерживаются.
9.6. Срок и способ возврата денежных средств.
9.6.1. При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает уплаченную за Товар денежную сумму (за вычетом сумм, удерживаемых в соответствии с п. 9.5.1) не позднее 10 (десяти) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования (п. 4 ст. 26.1 ЗоЗПП).
9.6.2. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата. Возврат наличными денежными средствами и возврат «на месте» не производятся.
9.6.3. Продавец соблюдает 10-дневный срок возврата. Нарушение срока влечёт ответственность Продавца, установленную законом (в том числе неустойку по ст. 23 ЗоЗПП).
9.7. Отказ до передачи и невыкуп Товара в ПВЗ.
9.7.1. Покупатель вправе отказаться от Товара до его получения (в том числе не получить Товар в ПВЗ). При предоплате в этом случае Продавец возвращает Покупателю всю уплаченную за Товар денежную сумму. Из возвращаемой суммы могут удерживаться только фактические документально подтверждённые расходы Продавца на обратную пересылку (возврат) непринятого Товара перевозчиком; стоимость доставки Товара Покупателю («доставку туда») из возврата не удерживается.
9.7.2. При оплате наложенным платежом невыкуп Товара не влечёт для Покупателя обязанности оплаты Товара; Продавец не возмещает Покупателю каких-либо сумм, поскольку оплата не производилась. Возмещение фактических убытков Продавца при неисполнении Покупателем обязанности принять Товар регулируется п. 8.3.
9.8. Приоритет замены (обмена) Товара.
9.8.1. В качестве предпочтительного и наиболее быстрого способа урегулирования Продавец предлагает Покупателю замену (обмен) Товара — на аналогичный либо на иной Товар из ассортимента Продавца с перерасчётом (зачётом) уплаченной суммы.
9.8.2. При согласии Покупателя на замену Продавец стремится обработать обращение и отгрузить заменяющий Товар в возможно короткий срок; при замене может применяться льготная (сниженная или бесплатная) доставка заменяющего Товара за счёт Продавца, а также сохранение и/или дополнительное начисление бонусных баллов на условиях Сайта. При замене вследствие недостатка Товара или ошибки Продавца расходы по пересылке несёт Продавец.
9.8.3. Выбор между возвратом денежных средств и заменой Товара всегда принадлежит Покупателю; предложение замены не ограничивает право Покупателя на возврат денег, и замена не навязывается вместо возврата денежных средств.
9.9. Письменная памятка о возврате (вкладыш в посылку).
9.9.1. В каждую посылку Продавец вкладывает памятку в письменной форме, содержащую: сведения о Продавце и адрес для направления заявлений; порядок и сроки возврата Товара (в том числе 30-дневный срок возврата Товара надлежащего качества, установленный настоящей Офертой); условия сохранения товарного вида и индивидуальной упаковки; форму заявления о возврате; порядок и срок (10 дней) возврата денежных средств; сведения об удержании фактических расходов на обратную пересылку.
9.9.2. Предоставление указанной памятки в момент передачи Товара обеспечивает применение 30-дневного срока отказа от Товара надлежащего качества, установленного настоящей Офертой (при непредоставлении письменной памятки законный срок отказа составляет 3 месяца — п. 4 ст. 26.1 ЗоЗПП). Продавец хранит доказательства вложения памятки (шаблон, фотофиксацию вложения).
9.9.3. Дополнительно к памятке, вложенной в посылку, Продавец направляет Покупателю её текст в электронной форме в момент вручения Товара — на адрес электронной почты и (или) абонентский номер, указанные Покупателем при оформлении Заказа. Стороны признают такие сообщения юридически значимыми (ст. 165.1 ГК РФ). Электронное направление памятки не заменяет и не отменяет её вложение в посылку.
10.1. Судьба бонусных баллов при возврате Товара регулируется п. 6.3 настоящей Оферты.
10.2. При возврате денежных средств Продавец формирует и направляет Покупателю кассовый чек с признаком «возврат прихода» в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ.
11.1. Продавец обязан передать Покупателю Товар, качество которого соответствует договору и обязательным требованиям. Товар сопровождается декларацией о соответствии ЕАЭС № RU Д-RU.РА03.В.45174/23 (действительна до 23.04.2028).
11.2. При обнаружении в Товаре недостатков Покупатель вправе по своему выбору реализовать права, предусмотренные ст. 18, 22 и 26.1 ЗоЗПП, в том числе потребовать замены Товара на Товар надлежащего качества, соразмерного уменьшения цены либо отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной суммы, а также возмещения убытков. Требования, связанные с недостатками Товара, рассматриваются в сроки, установленные ЗоЗПП (в частности, возврат уплаченной суммы — в течение 10 дней со дня предъявления требования, ст. 22 ЗоЗПП), и предъявляются в пределах срока годности Товара.
11.3. Возврат Товара ненадлежащего качества производится за счёт Продавца. Ограничения раздела 9, касающиеся сохранности индивидуальной упаковки и оплаты обратной пересылки Покупателем, к возврату Товара ненадлежащего качества не применяются.
11.4. Продавец не несёт ответственности за последствия использования Товара способом, не предусмотренным его назначением как пищевого сырья, за нарушение Покупателем условий хранения после передачи Товара, а также за индивидуальную реакцию организма Покупателя. Товар не предназначен для использования лицами младше 18 лет, беременными и кормящими женщинами; информация о свойствах и рекомендациях по применению размещается на Сайте и/или упаковке.
12.1. Стороны стремятся урегулировать возникающие разногласия путём переговоров. Претензии направляются Покупателем на адрес info@muhomorspace.ru, через Telegram-бот Продавца либо в письменной форме по почтовому (юридическому) адресу Продавца. Продавец рассматривает претензию и направляет ответ в срок, не превышающий сроков, установленных законом для соответствующего требования (по общему правилу — 10 дней).
12.2. Соблюдение претензионного (досудебного) порядка не является обязательным условием для обращения Покупателя в суд. Покупатель-потребитель вправе обратиться в суд за защитой своих прав без предварительного направления претензии.
12.3. Споры разрешаются в соответствии с законодательством РФ. Покупатель-потребитель вправе предъявить иск по своему выбору — по месту своего жительства или пребывания, по месту заключения или исполнения договора либо по месту нахождения (жительства) Продавца (ст. 17 ЗоЗПП, ст. 29 ГПК РФ). Настоящая Оферта не ограничивает Покупателя в выборе подсудности.
12.4. Покупатель-потребитель освобождается от уплаты государственной пошлины по искам, связанным с нарушением его прав, в порядке, установленном законодательством.
13.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
13.2. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить: стихийные бедствия, военные действия, акты органов власти, аварии, сбои в работе платёжных систем, служб доставки и сетей связи, иные чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства. Срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени действия таких обстоятельств.
13.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, извещает другую Сторону о наступлении и прекращении таких обстоятельств в разумный срок.
13.4. Положения настоящего раздела не ограничивают прав Покупателя-потребителя, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей.
14.1. Обработка персональных данных Покупателя (фамилия, имя, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки), необходимых для заключения и исполнения договора, доставки Товара, проведения расчётов, формирования кассовых чеков и информирования о статусе Заказа, осуществляется Продавцом на основании заключаемого договора и в целях исполнения требований законодательства и не требует получения отдельного согласия Покупателя (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»).
14.2. Обработка персональных данных в целях, не связанных с исполнением договора (направление рекламных и информационных рассылок, участие в программе лояльности сверх исполнения договора), осуществляется исключительно при наличии отдельного добровольного согласия Покупателя, оформляемого отдельно (в том числе отдельным отметочным полем) и отзываемого в любой момент.
14.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ и Политикой обработки персональных данных Продавца, размещённой на Сайте. Продавец принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных и не передаёт их третьим лицам, кроме случаев, необходимых для исполнения договора (службы доставки, платёжные сервисы, операторы фискальных данных), и случаев, предусмотренных законом.
14.4. Покупатель вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее обращение на адрес info@muhomorspace.ru. Отзыв согласия не влияет на обработку, необходимую для исполнения уже заключённого договора и соблюдения требований закона.
15.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до её отзыва или замены новой редакцией Продавцом. Отзыв или изменение Оферты не влияет на условия договоров, заключённых до такого отзыва или изменения; к каждому Заказу применяется редакция Оферты, действовавшая на дату его оформления.
15.2. Условия настоящей Оферты, ухудшающие положение Покупателя-потребителя по сравнению с правилами, установленными законодательством о защите прав потребителей, признаются недействительными (ничтожными) в силу ст. 16 ЗоЗПП. Признание отдельного условия недействительным не влечёт недействительности Оферты в целом.
15.3. По вопросам, не урегулированным настоящей Офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации, в том числе ГК РФ, ЗоЗПП и Правилами № 2463.
15.4. Настоящая Оферта составлена на русском языке.
Индивидуальный предприниматель Каимов Эмиль Линурович
ИНН 910402940990
ОГРНИП 323911200023190
Адрес: 298420, Республика Крым, Бахчисарайский район, пгт Почтовое, ул. Школьная, д. 5, кв. 42
Система налогообложения: УСН (доходы минус расходы), без НДС
Электронная почта: info@muhomorspace.ru
Telegram: @Muhomorspace_manager
Сайт: muhomorspace.ru
Товарный знак MUHOMORSPACE № 960665 (правообладатель ООО «Грибной путь»), используется на законном основании.
Редакция от 13.07.2026
═══════════════════════════════════════════════════
