Не приходит письмо о заказе или код входа в кабинет
Не приходит письмо о заказе или код входа в кабинет
Тема составлена по материалам чата сообщества MUHOMORSPACE (архив 2024–2026, ~420 000 сообщений).
Сначала проверьте папки «Спам», «Промоакции» и «Рассылки»: наши письма приходят с адреса info@muhomorspace.ru. Добавьте его в контакты, чтобы следующие письма не терялись.
Если письма нет и там, проверьте, правильно ли указан e-mail в заказе или при входе: одна лишняя буква или точка — и письмо уйдёт не туда. Код входа в кабинет приходит не всегда мгновенно, поэтому подождите несколько минут, прежде чем запрашивать новый. Некоторые почтовые сервисы задерживают письма дольше обычного.
Если письмо так и не пришло, напишите менеджеру — проверим доставку вручную и продублируем нужное в мессенджер. Свой e-mail, номер заказа и телефон в открытой ветке форума не публикуйте, отправляйте их только менеджеру.
Регистрация в кабинете того стоит: за неё и за отзывы начисляются бонусные баллы, подробнее — на странице бонусов.
Ответить в теме
Сообщения на форуме — личный опыт участников, не медицинские рекомендации. Продукция не является лекарственным средством. 18+