Этот вопрос задавали в чате сообщества MUHOMORSPACE — 15 раз. Ниже — ответ команды магазина.
Можно изменить адрес или ПВЗ доставки после оформления заказа?
Да, если заказ ещё не передан в СДЭК, — поменяем без проблем. Напишите менеджеру в Telegram или на почту info@muhomorspace.ru номер заказа и точный новый пункт выдачи: город, улицу и номер пункта. Адрес для курьера и другие личные данные присылайте только в личных сообщениях, не в открытой теме форума.
Если накладная уже создана или посылка в пути, изменить направление можно не всегда: СДЭК меняет адрес только по заявке отправителя, и это занимает время. Менеджер оформит заявку и сообщит, удалось ли переадресовать посылку. Если не удалось, её можно забрать в исходном пункте или не забирать — тогда посылка вернётся к нам, а условия возврата денег описаны на странице возврата и обмена.
Чтобы не менять адрес потом, проверяйте пункт выдачи при оформлении заказа: корзина сразу пересчитывает срок и стоимость доставки под выбранный город. Продукция продаётся только взрослым 18+.
Есть опыт или уточнение?
Расскажите, как было у вас, или спросите, что осталось непонятным — ответ увидят все, кто читает эту тему. Покупателям за подробный рассказ об опыте (от 500 знаков) — +100 баллов.
Сообщения на форуме — личный опыт участников и справочные ответы команды, а не медицинские рекомендации. Продукция — пищевое грибное сырьё, не лекарство. Только для взрослых, 18+.