Внутри посылки лежит бумажка с чужим номером заказа — мне прислали чужое?

Не спешим с выводом: чаще всего это не чужая посылка, а часть вашего заказа, отправленная отдельно — у такой отправки может быть свой внутренний номер на вкладыше. Сохраните, пожалуйста, вкладыш и упаковку и напишите номер вашего заказа: я сверю состав обеих отправок. Если сверка покажет, что посылка действительно не ваша, — довезём ваш заказ или вернём деньги вместе с доставкой.